Allgemeine Geschäftsbedingungen von Lilo
Letzte Aktualisierung: 27-01-2025
Willkommen bei By Lilo! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Webshop auf der Shopify-Plattform (nachfolgend „Website“) angeboten werden. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Allgemeine Informationen
By Lilo befindet sich in Kalmoesberg 21, Roosendaal, Niederlande, und ist bei der Handelskammer unter der Nummer 52041697 registriert. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter liloenjij@gmail.com .
2. Geltungsbereich
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verträge und Lieferungen über unsere Website.
2.2 Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2.3 Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Sollten Sie jünger sein, benötigen Sie die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
3. Angebot und Vertrag
3.1 Alle Angebote auf unserer Website sind unverbindlich und können jederzeit geändert werden.
3.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung aufgeben und wir diese durch eine Auftragsbestätigung bestätigen.
3.3 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, beispielsweise bei falscher Preisangabe oder Verdacht auf Missbrauch.
4. Preise und Zahlung
4.1 Alle Preise auf der Website verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten.
4.2 Wir bieten folgende Zahlungsarten an: [z.B. iDEAL, Kreditkarte, PayPal]. Zahlungen sind unmittelbar nach der Bestellung zu leisten.
4.3 Trotz aller Bemühungen kann es vorkommen, dass ein Preis falsch angezeigt wird. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
5. Lieferung und Versand
5.1 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden.
5.2 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
5.3 Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, benachrichtigen wir Sie und bieten eine Alternative oder Rückerstattung an.
5.4 Lilo haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte, wie beispielsweise Kurierdienste, verursacht werden.
6. Rücksendungen und Widerrufsrecht
6.1 Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen.
6.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter liloenjij@gmail.com kontaktieren und das Rücksendeformular ausfüllen.
6.3 Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
6.4 Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6.5 Nach Erhalt und Freigabe der zurückgesendeten Ware erhalten Sie den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.
7. Gewährleistung und Reklamationen
7.1 By Lilo gewährleistet die Qualität der gelieferten Produkte.
7.2 Sollte ein Produkt bei Erhalt defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen.
7.3 Wir reparieren, ersetzen oder erstatten den Kaufpreis eines defekten Produkts kostenlos, je nach Situation.
7.4 Beschwerden können schriftlich eingereicht werden. Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen eine Lösung zu finden.
8. Haftung
8.1 Lilo haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Datenverluste.
8.2 Unsere Gesamthaftung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.
8.3 Für Fehler bei Lieferungen durch Dritte oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch unserer Produkte entstehen, haften wir nicht.
8.4 By Lilo haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen.
8.5 Die Verwendung unserer leuchtenden Hundeleinen und -halsbänder, einschließlich des Aufladens, liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Überprüfen Sie die Produkte vor Gebrauch stets auf etwaige Mängel.
9. Schadloshaltung
Sie erklären sich damit einverstanden, By Lilo, seine Mitarbeiter und Partner von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden oder Kosten (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder der unbefugten Nutzung unserer Dienste ergeben.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht am nächsten kommt.
11. Kündigung
11.1 Lilo behält sich das Recht vor, den Zugriff auf unsere Website und Dienste bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren.
11.2 Nach der Kündigung bleiben alle vor dem Kündigungsdatum entstandenen Verpflichtungen bestehen.
12. Geltendes Recht und Streitigkeiten
12.1 Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
12.2 Streitigkeiten werden vorzugsweise im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt. Ist dies nicht möglich, werden die Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
13. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Indem Sie unsere Dienste nach Änderungen weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die überarbeiteten Bedingungen.
